decoder esu sound

[Luca.Rubini]

Ciao io non ho proprio pace sabato ho montando il plastico per giocare con i treni e i miei figli ho voluto tirare fuori l'etr 500 munito di decoder esu sound.
Dopo circa 15 minuti ecco che vedo una bella fumata non vi dico quello che ho detto ma il risultato e' di avere una cosa fusa al posto del dec.
Adesso e' possibile che non ha retto i 3 ampere della intellibox 2?
Provero a contattare essemme per farlo "riparere"sempre se fanno assistenza.

[alpiliguri]

Da qui impossibile dire cosa sia successo al decoder, di sicuro però i 3A di corrente erogata MASSIMA della centrale non c'entrano nulla, la centrale non forza di certo 3A attraverso il decoder, semplicemente eroga quanto richiesto dagli utilizzatori fino a un max di 3A.
Bisognerebbe controllare che sulla macchina non ci siano corti, escluso questo il decoder può anche essersi guastato di suo.
Ha anche bisogno di respirare, altrimenti scalda troppo.

Ciao, alpiliguri,

[Luca.Rubini]

Ai toccato un tasto importante tutti i decoder esu che ho io anno la plastica intorno che ho levato per farli respirare ma questo mi sono dimenticato forse la soluzione e' questa!! Il corto non ce' perche' sostituito con un uhlenbrock ha funzionato bene.
Poi l' ert 500 ha parecchio spazio sotto dove alloggiare i dec,comunque pare strano questa cosa con la elite non e' mai successo nulla del genere.

[faso]

Lascia perdere Essemme, spedisci il decoder per raccomandata a:

ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG
- Service department -
Edisonallee 29
DE-89231 Neu-Ulm
GERMANY

Spiegando il fatto, allegando possibilmente lo scontrino o la fattura.
Vedrai che nel giro di 15/20 giorni ti arriva a casa senza pagare un cent.

Ciao

[Luca.Rubini]

Ci avevo pensato ma per i suoni?

[faso]

Se non hai il lokprogrammer, puoi sempre chiedere a loro, che in caso di sostiuzione del decoder, ti carichino i suoni. Sono gentili e disponibili, vai tranquillo.....son tedeschi.

Ciao

[Luca.Rubini]

Ma i suoni itagliani loro ce li hanno?

[fabiluc]

Ma i suoni itagliani loro ce li hanno?

no,i suoni Italiani sono proprietari del venditore\importatore Italiano...

[faso]

Giusto! Ma possono scaricare quello che hai già  e caricartelo su quello nuovo.

[peppardo]

la cosa importante è lo scontrino, altrimenti paghi! e non ti caricano niente!

[faso]

Personalmente mi hanno sempre sostituito il decoder anche quando non avevo inviato lo scontrino.
Non perdono un cliente per pochi cent (costo di un decoder). Certo non bisogna fare i furbi.
Comunque provare non costa nulla se non una raccomandata.

Saluti

[Luca.Rubini]

Grazie a tutti lo scontrino ce' pero' non si legge nulla e completamente bianco non mi pare il caso di mandargli un pezzo di carta vuoto comunque ci provo anche perche se devo pagare meglio a loro che lo fabricano. Essemme mi ha risposto dicendomi di inviarglielo cosi da poter farmi un preventivo sulla riparazione e sinceramente dopo aver pagato 135 euro un anno e mezzo fa mi darebbe un po fastidio anche perche' ha funzionato sempre bene prima di usare la intellibox.

[peppardo]

siamo sempre alle solite, poi si lamentano che non vendono!!

[Thund75]

Comunque solo a titolo informativo puoi trovare i vecchi loksound 3.5 nuovi, a prezzi "stracciati", anche su alcuni siti famosi italiani, quindi non so se ti convenga ripararlo.

[faso]

Grazie a tutti lo scontrino ce' pero' non si legge nulla e completamente bianco non mi pare il caso di mandargli un pezzo di carta vuoto comunque ci provo anche perche se devo pagare meglio a loro che lo fabricano. Essemme mi ha risposto dicendomi di inviarglielo cosi da poter farmi un preventivo sulla riparazione e sinceramente dopo aver pagato 135 euro un anno e mezzo fa mi darebbe un po fastidio anche perche' ha funzionato sempre bene prima di usare la intellibox.

Te l'ho detto di lasciar perdere Essemme. Il decoder è in garanzia e anche se la rottura fosse stata causata da te, Esu te lo sostituisce GRATUITAMENTE.
Tu allega anche lo scontrino "bianco" dicendo dove l'hai acquistato. Non ti preoccupare, se il decoder funziona in parte, riescono a risalire anche alla data di produzione.

Ciao